شروط الخدمة

آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026. تنطبق هذه الشروط عند استخدامك builder.cityprojectsolutions.com/s/demo وعند الشراء من Ghaf and Grain Furniture Trading LLC (demo). وبتقديمك طلباً فإنك توافق عليها، لذا يُرجى قراءتها أولاً.

من نحن

Ghaf & Grain متجر يديره Ghaf and Grain Furniture Trading LLC (demo)، ورقم التسجيل الضريبي 100000000000003. العنوان: Warehouse 14, Street 8, Al Quoz Industrial Area 3, Dubai, United Arab Emirates. البريد الإلكتروني: hello@ghafandgrain.example.

طلبك

بعد تقديم طلبك نرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. ويبدأ العقد بيننا عندما نقبل طلبك: عند تأكيد الدفع، أو عند شحن الطلب في حالة الدفع عند الاستلام. ويجوز لنا رفض طلب أو إلغاؤه، مثلاً إذا نفد المنتج أو ظهر سعر بالخطأ، وإذا كنت قد دفعت فسنرد إليك المبلغ كاملاً.

الأسعار والضريبة

الأسعار معروضة بعملة الدرهم الإماراتي. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%. وتظهر رسوم التوصيل وأي رسوم أخرى عند إتمام الطلب وقبل الدفع.

الدفع

يمكنك الدفع عن طريق النقد عند الاستلام، التحويل البنكي أو الدفع عند استلام الطلب من المتجر. ويتولى مزوّد الدفع معالجة بيانات البطاقة، فلا تصل إلينا أبداً.

التوصيل

نوصل إلى المناطق وبالأسعار الموضحة في سياسة الشحن والتوصيل. ومدد التوصيل تقديرية، ولسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل سوء الأحوال الجوية أو تعطل خدمات الشحن.

الإرجاع والاسترداد

توضح سياسة الاسترجاع والاسترداد كيفية إعادة المنتجات واسترداد أموالك. ولا يمس أي شيء في هذه الشروط حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات (القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020).

المنتجات

نحرص على عرض كل منتج ولونه ومقاسه بدقة، لكن الشاشات تختلف وقد تظهر فروق بسيطة. ومعلومات المنتج وصف له، وليست تعهداً يتجاوز حقوقك القانونية.

حسابك

إذا أنشأت حساباً، نسجّل دخولك برابط يُرسل إلى بريدك الإلكتروني. فحافظ على أمان بريدك الإلكتروني، لأنك مسؤول عن الطلبات المقدمة من حسابك.

استخدام الموقع

يُرجى عدم إساءة استخدام الموقع: لا محاولات لاختراقه أو نسخه على نطاق واسع أو استخدامه في أي غرض غير مشروع. والنصوص والصور والتصاميم على هذا الموقع ملك لـGhaf and Grain Furniture Trading LLC (demo) أو لمن رخّصها لنا.

مسؤوليتنا

نحن مسؤولون عن الخسارة التي تلحق بك وتكون نتيجة متوقعة لإخلالنا بهذه الشروط. ولسنا مسؤولين عن الخسارة غير المتوقعة أو عن الخسائر التجارية. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجيز القانون الحدّ منها.

القانون وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لـالقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين الإمارة التي رُخّص فيها Ghaf and Grain Furniture Trading LLC (demo). وإذا لم نتمكن من تسوية خلاف بيننا ودياً، تفصل فيه محاكم تلك الإمارة.

التعديلات والتواصل

قد نعدّل هذه الشروط، وتنطبق على كل طلب النسخةُ المنشورة في هذه الصفحة وقت تقديمه. لديك سؤال؟ راسلنا على hello@ghafandgrain.example أو اتصل بنا على +971 4 000 0000.